随着家电行业迎来争夺存量、需求分化、创新加速的新阶段，家电行业也进入转型变革加速期，创维集团提出“一三三四”的转型升级发展战略，努力实现从制造业向现代服务业、硬件业向软件业、终端产品向智能系统的三大转型发展。2019年，智能人居业务布局多点开花，多媒体业务、智能系统技术业务、智能电器业务以及现代服务业四大业务板块均衡发展，其中，酷开系统的互联网增值服务收入快速增长，智能系统技术业务和智能电器业务增长明显。
创维集团发布了截至2019年12月31日止12个月、未经审计的业绩报告。报告显示，2019年创维集团营业额为372.77亿元，毛利为75.02亿元，毛利率达20.1%，较去年同期整体上升1.6个百分点；净利润为10.31亿元，相比上年度的8.39亿税后溢利增长22.9%。
报告期内，创维集团多媒体业务的营业额为215.05亿元。在中国市场智能终端的激活用户数达到4430万，日均活跃用户数达到1553万。此外，创维集团智能系统技术业务的营业收入为95.98亿元，同比增长12.56%。在中国大陆市场的营收为56.99亿元，海外市场营收为38.99亿元，较上年度的27.96亿元增长39.4%。
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